Bestellen & betalen
In onze webwinkel heeft u de mogelijkheid om artikelen in de winkelmand te plaatsen en direct uw bestelling door te voeren. Als u alle stappen voor het plaatsen van een bestelling heeft doorlopen, ontvangt u per e-mail een automatische orderbevestiging met betalingsgegevens. Wanneer u na het plaatsen van uw bestelling geen orderbevestiging heeft ontvangen en u er zeker van bent dat deze niet in uw ‘ongewenste mail’ terecht is gekomen, neem dan contact met ons op. Wij zullen er voor zorgen dat uw bestelling, indien gewenst, alsnog doorgevoerd en correct afgehandeld wordt.
Het kan voorkomen dat u per abuis een fout maakt bij uw bestelling. Indien dit het geval is dient u ons hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen, zeker wanneer u het totaalbedrag reeds voldaan heeft, zodat wij uw bestelling eventueel kunnen aanpassen of annuleren. Ook als u een bestelling heeft geplaatst die u nog niet betaald heeft en u wenst hier nog één of meerdere artikelen aan toe te voegen, kunnen wij ervoor zorgen, mits u ons hierover tijdig inlicht, dat uw bestelling en de betalingsgegevens aangepast worden. U krijgt in dat geval opnieuw de bijgewerkte betalingsgegevens per e-mail toegestuurd.
Als u de bestelprocedure heeft afgerond ontvangt u per e-mail de betalingsgegevens. Vanaf dat moment zal het artikel voor een periode van tien dagen voor u gereserveerd worden. Indien wij binnen de gestelde termijn geen betaling van u hebben ontvangen, komt de bestelling te vervallen. Betalen is mogelijk op de volgende manieren:
-
Vooruitbetaling; Het volledige bedrag dient binnen zeven dagen na de orderbevestiging betaald te zijn, tenzij anders overeengekomen. Alle informatie met betrekking tot overschrijving vindt u terug in de orderbevestiging die u per e-mail ontvangt na het plaatsen van uw bestelling.
-
Op rekening; Via Klarna kunt u het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling betalen. Indien de bestelling vóór 16.00u is geplaatst wordt deze dezelfde dag nog verstuurd. Voor het gebruik van Klarna worden u geen transactiekosten doorberekend.
- iDeal; Als u toegang heeft tot internetbankieren bij Rabobank, ABN AMRO, SNS Bank of ING/Postbank, kunt u via onze website op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling voldoen. Tijdens het orderproces kiest u voor de betaalmethode ‘iDeal’. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. Normaliter wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor het gebruik van iDeal worden u geen transactiekosten doorberekend.
- PayPal; Met PayPal kunt u direct op een veilige manier elektronisch uw betaling voldoen. Tijdens het orderproces kiest u voor de betaalmethode ‘PayPal’. Er opent zich een scherm waarbij u met uw PayPal-account de betaling kunt voldoen. Normaliter wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor het gebruik van PayPal worden u geen transactiekosten doorberekend.
N.B. Betaling via Klarna (op rekening), iDeal of PayPal is enkel mogelijk bij bestellingen vanaf €10,00.
Houd er rekening mee dat transacties, zowel binnen Nederland als internationaal, enkele dagen onderweg kunnen zijn voordat het bedrag op onze rekening wordt bijgeschreven. Om deze reden en in verband met de reserveringstermijn van de betreffende artikelen is het van groot belang dat u, na het plaatsen van uw bestelling, het totaalbedrag zo spoedig mogelijk voldoet. Dit voorkomt dat de reserveringstermijn van uiterlijk tien werkdagen verloopt terwijl uw betaling nog onderweg is.
|
